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服务理念:物流服务从点点滴滴做起;

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O2O模式下仓储物流的优劣势分析

来源: 发布时间: 2019-09-23 点击数:
编辑:BBYZDQFDCZDHAPPY
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  O2O绕不开的,或者说首先要解决的是,线上订购的商品或者服务,如何到线下领取?专业的话语是线上和线下如何对接?这是O2O实现的一个核心问题。

  目前用的比较多的方式是,线上订购后,购买者可以收到一条包含二维码的短彩信,购买者可以凭借这条短彩信到服务网点经专业设备验证通过后,即可享受对应的服务。这一模式很好的解决了线上到线下的验证问题,安全可靠,且可以后台统计服务的使用情况,方便了消费者的同时,也方便了商家。

  直销式O2O主要有两种形式一种是综合类多品种产品和服务,一种是垂直类某一细分的产品或者服务自营线上线下零售模式,通过自建电子商务网站,自建线下仓储,物流及实体零售店,甚至包括安装售后服务,通过线上线下同步销售,线下服务来实现整个营销过程中的品质和服务的保障。

  直销式O2O产品流优缺点分析

  信息流优缺点分析

  信息流优点。通过线上线下平台统一产品信息,产品在线下线上展示统一给客户很好的体验,如果在能实现线上线下同价,将会把线下客户转化成线上客户降低难度。

  信息流缺点。本地化O2O没有明显缺点,但是跨区域O2O就会在信息传递上缺少当地特色,打个比方四川人可能叫一个东西叫A,东北人可能叫B,都是同一个东西,但是地方差异就出来了,所以统一的同时就带来各地客户体验不同,如果实现各地管理,作为直销行电子商务模式跨区域则需要庞大的人力物力,盈亏平衡点是否能解决目前尚没有成功案例。

  仓储物流的优缺点分析

  仓储物流的优点。通过统一编码,统一采购,统一仓储,统一物流,线上线下销售库存统一管理,最大限度降低仓储成本及物流成本,如果在加上实体店派送则在整个流程中人力又有了降低。

  仓储物流的缺点。同上一旦直销性电商跨区域一样面临各地建仓的成本,今天刚有报道凡客在建设多年物流后决定裁掉二三线物流保留一线城市,这也证明了直销式电商如果不能靠前有力的线上线下销售多地建仓的高额成本将会拖累企业盈利,如果是厂家承担仓储直接发货,合作物流公司又对产品和服务无法控制,这种两难目前还没有办法很好解决,只能在以后更多的实践中寻找出路。

  资金流的优缺点分析

  资金流的优点。通过公司总部统一结算统一采购可以对线上线下体系进行严格监控,财务,税务风险更容易规避(可以模仿京东模式);通过统一管理更容易进行内部分配,使整个运营过程中财务监管更到位。

资金流的缺点。由于本人不是财务出身,资金流缺点在税务和财务方面暂时提不出有用信息请各位补充,但是有一点是需要大家严格注意就是在整个业务流程中必须各部门责权分明,避免大锅饭或互相推诿,以免造成责任追究无法落实给财务在理赔及供应商结算方面造成麻烦,尤其需要注意的是产品和服务捆绑销售的产品比如家装和汽配等,业务流程不严谨完善会增加资金结算难度。

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